hub4hub আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
hub4hub বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ
hub4hub (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে hub4hub কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই নীতি সেই তথ্যের সঠিক ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে। আমরা সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি – তাই কোনো লুকানো শর্ত নেই।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। hub4hub শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
hub4hub নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | সাইট ব্যবহারের সময় |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্টে করা প্রশ্ন ও চ্যাট হিস্ট্রি | সাপোর্ট ব্যবহারের সময় |
উপরের তথ্যের বাইরে hub4hub কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধু সেটুকুই নিই যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার।
hub4hub আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
hub4hub কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে না বা বিক্রি করে না।
hub4hub আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় সে বিষয়ে: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে hub4hub ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
hub4hub আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলোর বাইরে আপনার সম্পূর্ণ লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। তথ্য বিক্রি করা বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
hub4hub-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
hub4hub-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hub4hub.app-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
hub4hub সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু ভুলক্রমে নিবন্ধন করলে এবং আমাদের নজরে এলে বা কেউ জানালে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান hub4hub ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@hub4hub.app-এ যোগাযোগ করুন।
hub4hub প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দলটি সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।